Attualmente la 2C Medical Service S.R.L.S., oltre ad intrattenere rapporti di collaborazione con i costruttori, è Centro Assistenza Tecnico Autorizzato di:
Sterilizzatrici e Autoclavi
Sistemi di Sterilizzazione
Dispositivi per Odontoiatri e Sistemi di Sterilizzazio
Elettromedicali e macchinari per la riabilitazione
Articoli e Apparecchi per medicina
La 2C Medical Service S.R.L.S. garantisce un servizio dal lunedì al venerdì dalle 8.30-13.00 e 14.30-18.00. Le interruzioni del servizio potranno avvenire nelle festività di calendario;
- Inoltre garantiamo che l’erogazione dei servizi, concernenti le attività di manutenzione e verifica delle apparecchiature elettromedicali vengano effettuate da personale adeguatamente preparato e con strumentazione sottoposta a gestione controllata ed in accordo con metodi richiesti dal costruttore entro i seguenti giorni lavorativi, salvo diverso impegno con il cliente:
| Intervento presso il Cliente in seguito a richiesta di manutenzione | 3 giorni |
| Verifica in laboratorio del dispositivo per emissione del preventivo | 3 giorni |
| Emissione del preventivo con le condizioni di manutenzione e i tempi di restituzione | 2 giorni |
| Collaudo funzionale post intervento tecnico | 1 giorno |
| Restituzione, anche a mezzo corriere, del dispositivo riparato | Max 15 giorni |
I tempi di intervento tecnico sono comunicati all’atto del preventivo e decorrono dalla data di conferma d’ordine, compatibilmente con i tempi tecnici richiesti per gli approvvigionamenti, i controlli, le prove/collaudi e in funzione della tipologia e complessità dell’attività;
La 2C Medical Service S.R.L.S. garantisce al cliente la disponibilità di provvedere al ritiro ed alla restituzione del/i dispositivi a mezzo proprio corriere, con addebito dei costi in fattura e dal momento del ricevimento del/i dispositivi in manutenzione, la corretta conservazione secondo modalità idonee . La merce, salvo diverso impegno, viaggia sotto la responsabilità del cliente;
La 2C Medical Service S.R.L.S. conserva per almeno 5 anni le registrazioni di tutti i rapporti di prova e verifica, nel rispetto dei requisiti di privacy e sicurezza dei dati richiesti dalle vigenti disposizione di legge.